Parceiros
na comunicação

Somos uma equipa multidisciplinar com fortes valências nas áreas de Gestão, Recursos Humanos, Comercial, Psicologia e Línguas. Desenvolvemos soluções integradas para empresas e pessoas que pretendam dinamizar a área da relação comercial e comunicação com os seus clientes (internos e externos) e parceiros. Apostamos numa diferenciação positiva através da forma e modo de comunicar a nível do atendimento, procedimentos administrativos e interação comercial.

Áreas de atuação

Mercado Empresarial

  • Recrutamento e Seleção de profissionais da área de atendimento e comerciais;
  • Desenvolvimento, implementação e realização de treinos formativos nas áreas de:
    • Atendimento presencial e telefónico
    • Secretariado
    • Protocolo
  • Otimização de processos administrativos e comerciais com integração na cadeia de valor da empresa:
    • Análise e otimização de procedimentos;
    • Comunicação administrativa e comercial;
  • Auditoria Linguística:
    • Desenvolvimento e análise de conteúdos para documentação administrativa e comercial
  • Consultoria em Protocolo
  • Traduções

Particulares

  • Apoio à elaboração de CVs
  • Preparação para entrevistas de seleção
  • Desenvolvimento de competências de comunicação (apresentações e comunicações em público)
  • Revisão linguística de documentos

“Comunicação é a arte de ser entendido.”

Peter Ustinov

Método

Missão

Contribuir para uma diferenciação positiva das empresas e pessoas com base na forma e modo de comunicar.

Visão

Promover um crescimento contínuo e sustentado que permita servir a comunidade empresarial e todos aqueles que queiram fazer da boa comunicação um elemento diferenciador, estabelecendo relações de parceria e de valorização mútua entre a Vocativa e os seus clientes e parceiros, permitindo que esta se torne sinónimo de confiança junto do tecido empresarial a longo prazo.

Valores

Integridade • Dedicação • Confidencialidade • Humildade